嘉義士元網路行銷公司:客戶為本的電子商務趨勢;網路行銷教學分享專欄

嘉義士元網路行銷認為，現代企業應重點關心「客戶」的體驗，而非產品的製造和銷售過程。

可以說，「以客戶為本」是電子商務經營理念的根本精神。
因此，嘉義士元網路行銷相信，一間健康的企業首先應該設計並模擬客戶的體驗，

在產品設計、生產、銷售和售後服務的整個過程中考慮如何為客戶提供個性化的服務，

同時企業的管理系統要能幫助企業實現電子化的需求，實現基本業務流程的自動化。
嘉義士元網路行銷在經驗中發覺，企業要具備在全球市場中涵蓋，與客戶互動的前端及後端分析的完整能力。

在前端，需具備統一聯絡中心，結合網站、電話、電子郵件、傳真等與客戶互動交流，並滿足客戶個性化的需求；

在後端，提供客戶消費行為追蹤，以及專用於客戶服務及營銷資料分析的功能，

讓企業能夠圍繞一對一的目標，直接跟客戶進行接觸，充分挖掘客戶的潛力。

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