嘉義士元網路行銷：高端商務雲端化，以及客戶關係管理的高檔策略;網路行銷教學分享專欄

在嘉義士元網路行銷的實務觀察中，企業內部資源的管理將被納入整個供應鏈管理體系之中。在雲端時代，企業內外的界限模糊，電子商務要求原本涇渭分明的內外資源流之間，搭建通暢的平台，實現網路平台支持以及，進而展開客戶關係管理與後端供應鏈系統的緊密集成。

而從嘉義士元網路行銷的經驗來看，客戶關係管理對企業的重要性顯著提升，相對於企業傳統的扁平－垂直型客戶關係結構來說，雲端的介入使客戶結構模型向複雜多態迅速轉變，企業必須利用雲端技術，通過客戶追蹤、管理和服務升級，留住老客戶，吸引新客戶，並針對每個客戶的不同需求，提供個性化的服務。

嘉義士元網路行銷的觀念一言以蔽之，就是市場是企業發展的基礎，客戶是企業盈利的根源。如果以客戶為中心，將之視作企業商務雲端化的戰略航標，那麼隨著網路技術的發展和企業對「客戶」概念理解的不斷擴大和深化，企業商務雲端化程度就必須加深，企業的核心競爭力和效益都將得到極大的提高。