嘉義士元網路行銷公司:客戶讓渡價值的重要性與影響;網路行銷教學分享專欄

嘉義士元網路行銷認知到，客戶的概念有外部和內部之分：「外部客戶」是指市場中廣泛存在，

且對企業的產品或服務有不同需求的消費者；

「內部客戶」則是指企業的供應商、分銷商以及下屬的內部職能部門機構等。
嘉義士元網路行銷重新認識了客戶資源(Customer Resource)的重要性，企業必須面對這些問題：

到底誰是我們的客戶？企業客戶的界限在哪裡?最有價值的客戶是誰？

其中「客戶讓渡價值」，是一個重要概念，實現「客戶讓渡價值」的增值，是企業建立與高質量客戶（不論內外關係）的基礎。
嘉義士元網路行銷相信，「客戶讓渡價值」的核心，是建立、維持，並且增進高品質客戶關係的基礎。

客戶的錨定取決於產品、服務是否能夠提供最大的「價值」。

只有那些能夠針對具體客戶群，提供比競爭對手更令人滿意的商品、實現更大「客戶讓渡價值」的企業才能留住真正的客戶，

企業增進與客戶之間互相信任與利益共享，才能共有長期價值。

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