嘉義士元網路行銷:傳統企業與顧客關係的局限;網路行銷教學分享專欄

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嘉義士元網路行銷:傳統企業與顧客關係的局限;網路行銷教學分享專欄

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嘉義士元網路行銷:傳統企業與顧客關係的局限;網路行銷教學分享專欄
嘉義士元網路行銷 傳統企業與顧客關係的局限.png
嘉義士元網路行銷相信,傳統的客戶和企業都是獨立考慮自己的利益。
客戶們希望企業瞭解自己的需要,提供高品質的產品/服務,在尊重個人隱私的同時,
希望企業不會因為價值而另眼相看,也希望企業成為值得信賴的朋友,在需要幫助的時候能獲得幫助;
而企業希望盡可能提高利潤,無論採取什麼銷售措施,還是進行促銷開發客群。
嘉義士元網路行銷認為,這樣的思路沒有錯,但極有可能錯失了真正的合作機會,即企業與顧客兩者合作。
企業的客戶關係對應的主體就涉及企業的外延客戶和內涵客戶。
企業必須涉及與客戶的接觸、聯絡、交流、反饋、合作、評估、調整,這七個方向,
以及測量統計、需求挖潛聯動客戶等三個間接的方面。
所以嘉義士元網路行銷相信,唯有真正落實顧客關係管理的真諦,才有可能與顧客攜手前進,
在一片紅海中殺出真正的藍海,創造更多的產值與機會。
【嘉義士元網路行銷-專業數位廣告】
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