嘉義士元網路行銷公司:福特汽車的電子商務觀察,網路行銷教學分享專欄

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【嘉義士元網路行銷公司:福特汽車的電子商務觀察】網路行銷教學分享專欄

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嘉義士元網路行銷觀察到,目前全球的CRM相關經營市場正在以倍速的增長量擴大,市場走勢被業界人士普遍看好。

隨著企業對「以客戶為中心」理念認識的深化和客戶關係管理產品本身的不斷發展和完善,我們有充足理由對整體市場前景保持樂觀。

當前,國內的客戶關係管理應用雖然已經起步,但不論是理論或操作都生疏都離完全成熟尚遠。

然而端倪已現,商機無限,企業要實現資訊化、電子化,參與群雄角逐的國際競爭,就更應秉承「以客為本」的經營理念

實施電子化的客戶關係管理,優化市場價值鏈,提升核心競爭力,成功才指日可待。
因此,嘉義士元網路行銷認為,企業商務雲端化的程度與雖然與國家的經濟發展水準,網路普及程度有關,
但更要看企業管理者的重視程度。

從全球角度來說,無論實力雄厚的跨國公司或是新興的網絡企業,推行商務雲端化對內部資源進行了深度整合,

對供應鏈進行動態優化,對客戶關係進行深層次管理,成功的商務雲端化使得它們能將經營的觸角,伸到世界每一個角落。
傳統上的工商企業,都在充分重視信息化和客戶不斷變化的新需求。

嘉義士元網路行銷從百年汽車福特的故事來比喻:福特執行自己的客戶關係管理計劃已行之有年,

它是最早公佈網路售車計劃的汽車公司,在網上接受客戶對車輛的個性化定制,然後不斷追蹤售後服務與顧客滿意度,

這樣的銷售型態才能在傳統產業中注入新的活力,創造更多且更豐厚的利潤。

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